你的酒店环境怎么样?入住率怎么样?客户反映的情况有哪些?酒店营业多长时间?为什么会突然想到改造翻新?是因为入住率降低了?还是觉得酒店年限太老了?还是风格太差异化了?让我们伴随着这些问题,去看本次提出翻新需要知道的一些点!
酒店翻新改造是一件劳力伤财的事情,因为翻新不仅仅是更换破旧的家具,而是大动筋骨,相当于做第二次装修设计,那么酒店业主在翻新期间牺牲客人便利以及翻新之后能够有多大的效果呢?这就是我们今天要讨论的,让你的酒店翻新改造效益最大化,只需做好以下4点。
一、明确翻新的目的
为什么要去翻新改造酒店?
原因1:酒店变旧了,不受欢迎
原因2:酒店设定的客房比例不符合现有需求
原因3:酒店不受欢迎,因为漏水、机电没做好、隔音效果好、能耗损失过大等本身问题
原因4:周边酒店竞争力强,需要不断地提高自身优势
原因5:酒店跟上最新趋势或升级到最新技术标准
二、做一个具体改造方案
1、明确需要翻新的项目,需要更换的物品、翻新的物品、新增的物品等都一一列出来,并具体有个采购预算。
2、物品管理:处理好改造期间的物品的管理,准备相关报废申请及数量清点,对物品进行数量清点并贴好房号标签,有条不絮的撤离物品方案。
3、成品保护:对于不能撤离的成品保护措施和方案,例如洗手盆,淋浴房,浴缸,固装家具,烟感器,其他配件等,例如改造期间不能使用客房马桶,不能对淋浴房,浴缸有破坏等。
4、改造涉及人员的工作准备和安排方案、
5、预算:算出翻新改造的所有成本细节和总数,并预留预算空间。
6、风险:翻新改造风险预测和处理方案。
7、改造期间员工处置安排以及OTA平台的暂停处理。
8、改造现场管理方案:清洁问题。
三、改造期间施工现场/质量的把控和验收
1、施工团队的确定,施工过程的质量把控,以及对现场的保护,对家具等用品的安装是否到位,物品处理效果以及损坏的把控等。
2、对翻新改造工期的确定
3、改造期间的风险预测和解决
4、翻新改造期间的确保当地居民和所有现场工作人员的健康和绝对安全方案,并要尽量减少对现场环境的影响。
5、明确验收程序和验收事项,验收流程要高效率,需提前与涉及的相关部门沟通,明确分工;与施工队明确工作的划分及安排(可以灵活去处理);还要定期及时跟进施工现场情况;并要求施工队安排足够人员跟进缺陷处理。
四、改造后的效果预测
1、改造前是需要酒店设计师在进行设计的,比如外观设计,基础设施设计,营销点设计,针对这些设计都要提前进行调查和预测,看某些改造点是否能带来积极的成果,或者改造成本与成效比是否成正比,改造后的效果是否和设计的效果图达到预期。
2、后期运营中的数据对比之前是否有一定程度的提升这些都是要跟进好的。
以上是我们关于酒店翻新改造方案、过程及结果的确定方法,只要翻新能有效果,前面投入的成本就能很快回本的。最重要的是看你怎么策划这件事。
介绍了这么多,不知您对“专业”的这个看法是否会有一个阶段的提升了?在酒店翻新这块上面,是做酒店装饰里面最难,最复杂的一个过程,所有的细节构思,整体规划,而且要保证万无一失,对专业的人士来说,这些都不在话下,整个细节化的流程下来,翻新真的是一件翻天覆地的事!
现在根据市场发展的状况而言,酒店行情完全跟不上现在新时代顾客的想法和感受,一代更新一代,差异化很明显,没有说是一个酒店很长久的,都是在不断的探索,不断地改进,不断地感知,这样才能达到客户对酒店产生新颖的想法!
当然,酒店改造是解决了,但是,还要跟上社会的步伐,“一流的服务”肯定是少不了的,其实对于酒店而言,除了环境,风格以外,真正的还是“服务至上”的,这也是酒店的一道风景线,很重要的!
所以,重点还是要清楚,翻新改造是一个既繁琐又复杂的事情,这才是考验一个酒店装饰公司的能力和专业化!